Има все повече и повече възможности в интернет, когато става въпрос за създаване на бизнес. И по отношение на продажбите, има две, които имат предимство пред останалите: електронната търговия и пазарите. Но какви са разликите между електронната търговия и пазара?
Ако не сте мислили за това или нямате много представа, това, което искаме да ви кажем по-долу, може да ви помогнат да научите повече за тези две форми на бизнес. Ще започваме ли?
Какво е електронна търговия и какво е пазар
Преди да ви уведомим какви са разликите между електронната търговия и пазара, намираме за много интересно, че сте наясно с концепциите и на двата вида бизнес, защото те ще ви помогнат да видите разликите много по-добре.
Un Електронната търговия се характеризира с това, че е уеб страница под формата на виртуален магазин, в който компания или марка предлага своите продукти или услуги за продажба.
От своя страна а пазар Това всъщност не е виртуален магазин, а a набор от виртуални магазини, които използват една и съща онлайн платформа, за да продават своите продукти или услуги. С други думи, това е платформа, където можете да купувате продукти от различни компании или марки.
По-практичен пример: онлайн магазинът quesos.com би бил електронна търговия, защото продава собствени сирена. От друга страна, платформа като Amazon, в секцията си за сирене, може да продава тези от quesos.com, но също и тези от своята конкуренция, от други градове и дори от други държави.
Като цяло, електронната търговия е по-малък уебсайт докато пазарът е "конгломерат" от няколко магазина, които имат общ уебсайт, където продават своите продукти.
Разлики между електронната търговия и пазара
След като изяснихме концепциите за електронна търговия и пазар, е време да поговорим по-конкретно за разликите между двете. И в този смисъл имаме няколко:
имот
Точно както дефинирахме електронната търговия и пазара, При първия продуктите могат да бъдат уникални за компанията или не. Това, което е ясно е, че именно тази компания, този онлайн магазин, се грижи за целия процес на продажба, от пускането му в продажба, през клиентите, които го купуват, до транспортирането и доставката до клиента.
В случая с пазара обаче в по-голямата си част той действа само като посредник. Това е платформа, в която има множество продавачи, които имат канал за продажба, но те са тези, които отговарят за изпращането на продуктите до клиентите (с изключения, разбира се).
Контрол върху марката
Друга разлика между електронната търговия и пазара е контролът върху марката. В електронната търговия този контрол е 100%, защото можете да контролирате всички аспекти от това, включително потребителското изживяване по отношение на покупките, които правят от вас.
Но същото не се случва на пазара, където понякога платформата е тази, която контролира някои от тези аспекти (като ви дава повече или по-малко видимост), а също така потребителското изживяване може да причини възприемането на други клиенти да не е добро и те го правят не избират вас, за да купуват продуктите там (и да отиват на състезанието).
Разнообразие от продукти
Електронната търговия е фокусирана върху тип продукт, от една или няколко марки. Но това, което е ясно е, че е ограничено до своите доставчици. Тоест не можете да продадете нищо друго.
Вместо това, На пазара, като набор от магазини, той ви позволява да имате по-голям каталог от различни и разнообразни продукти. Тези продукти дори се повтарят и след това играят война за цени, качество и т.н. за да продадете. Това не позволява на купувачите да купуват различни продукти в различни магазини за електронна търговия, защото могат да намерят всичко на едно място.
платформа
Когато настройвате електронна търговия, знаете, че един от първите аспекти, които трябва да вземете предвид, е домейнът, тоест URL адресът. И това трябва да съответства на името на вашата електронна търговия.
От друга страна, в случай на пазар, Домейнът ще бъде този на самия пазар, превръщайки се в името на всяка компания, която участва, един вид подстраница за продажба на вашите продукти. Тоест отиват на второ място.
видимост
Въпреки че електронната търговия ви позволява повече персонализиране и контрол, истината е, че отнема много време, за да се постигне видимост, нещо, което, В случай на пазар вие печелите видимост, защото инвестицията, която правят, е много по-голяма и като предлага толкова голямо разнообразие, той се позиционира много по-бързо и на по-високи позиции от малките или индивидуалните онлайн магазини.
Взаимодействие с клиенти
Една от най-големите разлики между електронната търговия и пазара без съмнение е взаимодействието с клиентите. В първия случай, има пълен контрол, защото вие сте отговорни за обслужването на потребителите и за разрешаване на съмнения и проблеми, така че клиентите да бъдат доволни.
Но същото не се случва на пазара. В този случай първият вариант е да се прибегне до самия пазар, за да се реши проблемът, като той може или не може да действа като посредник. Тоест той може сам да реши проблема и след това да се справи вътрешно с компаниите; или прехвърлете проблема на самия продавач. Освен това заслугата за доброто състояние често не е на компаниите, а на платформата, така че положителните коментари понякога се фокусират върху платформата, а не върху отделните компании, които са част от нея.
Мащабируемост и растеж
И накрая, друга разлика между електронната търговия и пазара е нейната мащабируемост. За да може една електронна търговия да бъде мащабируема, тя трябва да увеличи капацитета си да продава по-голямо разнообразие от продукти, да управлява инвентара, логистиката и т.н.
но, В случай на пазар, той е мащабируем в смисъл, че като добавите повече продавачи и повече продукти, вие вече постигате повече растеж. И това го прави по-лесно, защото самата платформа не трябва да прави нищо.
Както можете да видите, има много разлики между електронната търговия и пазара, но всички те обикновено са включени в по-голям, фактът, че електронната търговия е за магазин, а пазарът е за набор от магазини (конкурентни или не). Стана ли ви ясна темата?