Появата на нови технологии предлага различни решения за плащания от банкови клиенти. От къде могат да си правят торове, потребителски плащания или дори да се сблъскате с плащанията по операциите, извършвани на фондовите пазари. Единственото изискване е да бъдат оборудвани с необходимите инструменти за насочване на тези движения в текущата сметка на потребителите. Чрез всички видове технологични устройства, вариращи от мобилни телефони до устройства от последно поколение.
За да постигнат тези желани цели, банките са имали широк спектър от технологични приложения с изненадващи резултати. В повечето случаи, представени с вноски fintech на тези финансови групи или от независими бизнес модели. С цел и в двата случая, и това е не друго, а да засили преди всичко технологиите в банковите услуги. До такава степен, че ще бъде все по-трудно да извършвате плащания с физически пари, както е в момента.
Едно от най-често срещаните приложения е това, което е свързано с мобилни плащания и има различни герои. Един от най-иновативните елементи, разработен през последните месеци, е системата за изпращане на пари чрез глас и която се опитва да революционизира потребителски навици над други съображения. Във всички случаи има общ знаменател във всички тези платежни системи и това е, че парите стигат до сметката за контакт за няколко минути. Което е нашата основна цел в края на краищата.
Изпращане на пари чрез глас
За потребителите на iPhone BBVA добави нова функционалност: парични преводи чрез гласовия асистент Siri. За да направите това, просто посочете името на контакта, на когото искат да изпратят пари, и сумата и устройството ще се погрижи за операцията безопасно, без да се налага достъп до приложение за мобилно банкиране. Тази услуга съществува от последните месеци на миналата година и ще означава радикална промяна в тази услуга, предлагана от финансовите институции.
За да може да се наслаждава на тази нова услуга, потребителят на iPhone трябва да има конфигуриран пръстов отпечатък както на телефона, така и в приложението на финансовата институция, да е потребител на Bizum и да е активирал използването на Siri в мобилното си банкиране, което може да се извърши в настройките на вашия профил. От друга страна, също така е установена допълнителна мярка за сигурност за операции над 20 евро, както при изпращане на пари чрез Chatbot или с асистент Siri. В случай на iPhone, поръчващият операцията трябва да го потвърди с пръстов отпечатък или лице (FaceID). За операции чрез Chatbot трябва да използвате операционния ключ, който клиентът получава на мобилния телефон, когато го изпълнява.
Приложения за съобщения
От друга страна, има и други системи, при които плащанията могат да бъдат формализирани бързо и ефективно. Например чрез приложенията, разработени за съобщения и които представляват друга важна промяна в разбирането на взаимоотношенията на клиентите със света на парите. В този смисъл това е новаторска стратегия, която е насочена и към двете Потребителите на iOS харесват Android. С много добре дефиниран механизъм, при който самите потребители ще могат да изпращат пари от чатове на приложения за съобщения, в стила на Facebook Messenger или Telegram, сред някои от най-подходящите. Чрез чат бот, който е интегриран в приложението.
Друга от системите, които позволиха да се постигне тази цел и това беше немислимо само преди няколко месеца, е да изпращате пари директно от клавиатурата на приложенията WhatsApp, Telegram, Hangouts или Messenger. Това решение има предимството пред системи със сходни характеристики, тъй като не е необходимо да се отваря банковото приложение от мобилен телефон. Следователно това е по-проста система, която използва по-малко посредници, за да постигне целта си във формализирането на плащанията.
Усъвършенствана биометрична идентификация
Разбира се, те не са единствените системи, които имат възможност на банковия пазар да формализират обичайните плащания, те са елиминиране на физически пари и други средства като кредитни или дебитни карти. С по-смели подходи, включително така наречената усъвършенствана биометрична идентификация, които са внедрени от някои банкови субекти у нас. С резултати, които могат да бъдат много по-задоволителни за интересите на банковите клиенти. Отвъд други технически съображения.
По-конкретно, усъвършенстваната система за биометрична идентификация, която е в сила от началото на годината, позволява на потребителите да се идентифицират в приложението си чрез най-модерните биометрични технологии, като системата за разпознаване на лица. От друга страна, те също имат възможност да се идентифицират в мобилното банкиране на субектите чрез ириса. Във всеки случай би било нещо, което би могло да се счита за научна фантастика преди няколко години, но в момента е напълно реално. Въпреки че ефектът от прилагането му сред потребителите на банкови и финансови услуги остава да бъде решен.
Приложения за слепи хора
Но технологичните иновации не се ограничават до предлагане на практически решения на потребители на която и да е банкова услуга. Ако не, напротив, те отиват по-далеч и дори стигат до сектора на слепите хора. Защото всъщност някои банкови субекти у нас пуснаха нови мобилни приложения, достъпни за операционни системи iOS и Android, които ще позволят на незрящи хора с леки физически или интелектуални увреждания работят във всички банкомати на банката.
Разбира се, този нов инструмент ще насочи хората с увредено зрение до банкомата по техен избор и ще улесни тегленето на пари в брой. За вас по този начин се премахват бариерите, които тези хора могат да открият, когато са пред технологично устройство с тези характеристики. С единственото изискване за изтегляне на приложението, което е разработено, за да задоволи тази нужда, което е толкова очевидно в този клас хора. В допълнение към слепите хора, хората с физически или леки интелектуални затруднения или възрастните хора също могат да се възползват от тази технология, които се чувстват по-сигурни, като могат да резервират пари на доверено място.
Електронни портфейли?
Други технологични системи, разработени през последните месеци, засягат други нужди на банковите потребители. Това е конкретният случай на така наречените електронни портфейли и те предоставят пълна гама от функционалности, от незабавни актуализации на таксите за покупка до обратно изкупуване на точки за лоялност в реално време.
Най-новият принос към тази иновативна платежна система се основава на не по-малко от включването на функционалността "Потвърждаване на мобилното местоположение". Тази функция потвърждава точката, в която клиентът е в тези моменти и може да ви бъде от голяма помощ за редица банкови операции, включително разбира се такива, свързани с плащанията на която и да е търговска операция. Въпреки че това е стратегия, която има най-младия профил в сектора, в който се разработва основно това ново поколение технологичен модел.
Плащания при инвестиционни операции
Някои от тези платежни системи, за които говорихме, имат различни приложения в ежедневието. Един от тях се основава на формализирането на таксите, направени при покупката и продажбата на акции на фондовите пазари. Поради това, опростява и улеснява този вид операции така че да могат да се извършват по всяко време и по-важното от всяка дестинация или място. Това е едно от големите му предимства пред традиционните платежни средства. Тоест скоростта и сигурността над другите съображения.
И накрая, трябва да се отбележи, че тези системи могат да бъдат създадени след няколко години за всички видове операции на финансовите пазари и по определен начин да улеснят операциите преди всичко. До такава степен, че системата за взаимоотношения между финансовите институции и техните клиенти ще се промени. Единственият недостатък е, че ще ви трябва учебен процес докато клиентът не свикне да оперира с тези средства, за които говорихме в тази статия. Когато информацията за геолокация, издадена от мобилното устройство на клиента, дори се използва за одобряване на транзакциите, които те извършват с техните дебитни карти, когато пътуват.
По определен начин това ще означава замяна на по-конвенционалните платежни средства, които са представени в момента, например с кредитни или дебитни карти. Където не може да се изключи, че се генерират по-големи спестявания при управлението и поддържането на парите. С освобождаването от комисионни и други разходи, които този вид операции основно се отнасят до парите.