Тази понеделник сутринта имаше срив в испанската платежна система: Redsys регистрира прекъсване което извади от игра за известно време плащания с карта, Bizum и някои транзакции от банкоматФирми от различни сектори съобщиха за грешки с платежните терминали и незабавните преводи, като опитите са били неуспешни или са завършвали след няколко опита.
Според компанията, това е било временно и частично въздействие върху комуникационната инфраструктура, вече решен. Възстановяването не беше незабавно във всички случаи, така че връщането към нормалността беше постепенно през целия следобед и може да варира в зависимост от всяко образувание.
Какво се е случило и кой е бил засегнат
Разрезът беше открит към средата на сутринта (около 11:00 ч.) и започна да отшумява около обяд. Не всички операции бяха засегнати еднакво: телефоните за данни, някои тегления от банкомати и Трансфери на Бизум бяха най-забележителните. В регистрите на платформите за инциденти на банките се появиха пикове в отчетите, като например BBVA и Сантандер, въпреки че въздействието не беше еднакво в цялата система.
Потенциалната величина е висока поради тежестта на Bizum в ежедневието: с повече от 30 милиона потребители и средно около 3 милиона дневни транзакции, почивка от само няколко минути вече се превръща в неудобство за значителна част от населението.
Какво казва Redsys и какви мерки предприема
Компанията съобщи, че произходът е в специфичен проблем във вътрешните комуникацииВашият технически екип бързо откриха и отстраниха инцидентаи услугата заработи скоро след това, макар и постепенно. Освен това, Редсис се извини на клиенти, организации и бизнеси и потвърди ангажимента си към надеждност, сигурност и непрекъснатост на службата, обявявайки подкрепления в протоколите за надзор.
Компанията също така ясно заяви, че това е изолиран инцидент y без връзка с външни фактори. Това включва Паралелен прекъсване на Amazon Web Services (AWS) записани в същия ден, които засегнаха множество уебсайтове и приложения по целия свят. Redsys подчертава, че няма връзка между двете събития; някои потребители обаче може да са забелязали остатъчни ефекти докато всяка банка нормализираше системите си.
Защо е важно: обхват и предистория
Redsys е ключов играч в испанската финансова екосистема: подкрепя дейността на голяма част от сектора с карти и Bizum, а акционерното му участие е доминирано от Сантандер, BBVA и CaixaBank (заедно, около 75% от капитала). Когато има спад, Ефектът на доминацията може да достигне до милиони потребители вече десетки хиляди фирми за броени минути.
Това не е първият път, когато се случва нещо подобно. В епизоди от 2023 г. Имаше по-дълги прекъсвания, които привлякоха вниманието на надзорните органи. Въпреки че тези неизправности те не са чести, подчертават зависимостта на търговията и потребителите от инфраструктура, която, когато се повреди, разкрива необходимостта от да се направи излишен и да се укрепи критични точки във веригата на плащане.
С възстановена услуга, Най-често се случва плащанията да се нормализират.Ако случайните инциденти продължават, препоръчително е да опитате отново по-късно или използвайте алтернативни средстваИ бъдете внимателни с неофициалните съобщения които се възползват от тези ситуации, за да се опитат да измами.
