El Андалуска служба по заетостта (SAE) стартира нов специфичен план за тези, които са изброени като търсещите работа Но те не са използвали наличните ресурси от известно време. Това са хора, които по време на последните 24 месецаТе подновяват търсенето си за всеки отделен случай чрез интернет или други електронни средства, но без да искат обучение, насоки, участие в програми или да предоставят връзки към оферти.
С тази инициатива регионалният орган има за цел да да реактивираме тази група и да я подкрепяме по-тясно в търсенето на работа, предлагайки му план за търсещите работа Разработена по поръчка. Програмата съчетава маршрут от насоки, обучение и намиране на работа с непрекъснато наблюдение, в рамките на модел на управление, който дава приоритет както на личните грижи, така и на използването на дигитални инструменти.
План за търсещи работа, които не използват услугите на SAE
Повикването План Т-Активамос Създаден е с много ясна цел: да се открие търсещи работа, които само подновяваха регистрацията сида проверят текущото им положение и да им предложат структурирана подкрепа, ако все още са на разположение да работят. Тази група включва хора, които са поддържали актуални досиетата си електронно, но не са го правили през последните две години. отидох в бюрото по труда нито са поискали обучение или насоки.
Намерението на SAE е да трансформира това механично обновяване на търсенето в активно участие в ресурсите за заетостОще от първоначалния контакт им се предлага персонализиран маршрут, който може да включва семинари за кариерно ориентиране, курсове за повишаване на уменията и посреднически действия с компании, в зависимост от профила и работните цели на всяко лице.
В тази първа фаза агенцията си е поставила за цел достигане до 24 000 търсещи работа в цяла Андалусия. Този начален блок ни позволява да измерим до каква степен Те познават инструментите наличните услуги и какви пречки срещат при използването им, от технологични трудности до липса на информация за предлаганите услуги.
Изпълнението служи и за актуализиране на ключови данни (наличност във времето, скорошен опит, промени в личната ситуация) и оттам да се коригира търсенето на работа и да се предложат действия, които отговарят на текущата реалност на всеки потребител, а не само на това, което е записано в системата.
Телефонен контакт и среща в бюрото по труда
El първа стъпка от плана за търсещите работа Това е обаждане от телефонната служба на SAE. Техническият персонал ще се свърже с лицето, което се интересува от... телефонен номер, регистриран във вашата претенцияТой му обяснява, че това е част от програмата T-Activamos и му предлага час преди следващата дата на подновяване.
La Личната среща обикновено трае около 20 минути и се развива в бюро по труда, съответстващо на вашия адресНа тази среща се преглежда лична и професионална информация, проверява се действителната наличност за работа и се дават напомняния. услуги, които SAE предоставя на кандидатитеот обучение до посредничество с компании.
В това първоначално интервю, персоналът по ориентиране повдига въпроса за възможността за активирайте персонализиран маршрут на тези, които проявяват интерес към възобновяване или засилване на търсенето на работа. Не става въпрос само за информиране, а за постигане на споразумения. конкретни мерки които могат да бъдат реализирани в краткосрочен и средносрочен план.
След като срещата е осъществена, интервенцията не спира само с актуализиране на данните: планът включва възможността потребителят да заявка за специфични услуги и че офисът ще предприеме последващи действия, стига търсенето да остане високо. Това има за цел да предотврати ограничаването на отношенията със SAE до тримесечно подновяване без никакъв друг вид контакт.
Мониторинг, правни задължения и първоначални насоки
След първото интервю, SAE установява последващи действия с всеки търсещ работа в зависимост от заявените услуги и установените нужди. Тази подкрепа е съобразена с лични обстоятелства, наличност и цели, с идеята за коригиране на маршрута при промяна на условията.
В случаите, когато лицето получава обезщетение за безработица или друг вид помощТой е информиран как да получи и подпише съответните Споразумение за дейностТози документ е законово задължение свързано с получаването на обезщетението и включва ангажименти за активно търсене на работа, участие в предложени действия и актуализиране на професионална информация.
Освен това, планът включва прилагането на Първоначално ориентиращо интервю по-подробен, в който анализът предишен опит, обучение, интереси и очакванияОт този разговор се определя по-пълен маршрут, който може да включва всичко - от курсове за преквалификация до насочване към конкретни програми за намиране на работа.
Подходът на SAE е, че планът за търсещите работа не трябва да се ограничава до каталог с ресурси, а по-скоро до договорена пътна карта с потребителя. Последващото наблюдение ни позволява да проверим кои мерки работят най-добре и какви корекции са необходими, предотвратявайки превръщането на грижите в еднократно събитие без приемственост.
Първоначални резултати: отговор от търсещите работа
В първите два месеца от оперативната дейност Като част от плана, Андалуската служба по заетостта вече се е свързала с повече от 16 100 ищциВ резултат на тези обаждания бяха насрочени срещи 7.292 цитата в бюрата по труда в общността.
Досега, приблизително 5.000 души са получили лична грижа в рамките на тази инициатива. Според данни, предоставени от регионалното правителство на Андалусия, приблизително 67% са се съгласили да се присъединят към плана, активирайки тяхното търсене с някаква конкретна мярка, независимо дали става въпрос за обучение, специфични насоки или участие в програми.
Друг важен факт е, че около 21% от обслужените ищци са решили да променят иска си за да го адаптирате по-добре към вашата реална ситуация. Това включва промени в наличността за работа, актуализиране на предпочитаните професии или адаптиране на професионалните профили, регистрирани в системата.
Тези първоначални данни показват, че значителна част от хората, които не са използвали услугите на SAE от известно време Да, той показва готовност да се включи когато им се предлага по-структурирана подкрепа и им се дава подробно обяснение на наличните за тях опции.
Постепенно разширяване на плана към останалите кандидати
Регионалното правителство на Андалусия обяви, че това план за търсещите работа ще се разширява постепенно докато достигне до всички лица, регистрирани в SAE. Идеята е този начин на работа да не остане еднократно действие, а да стане в обичайната динамика внимание към тези, които търсят работа.
На практика това означава интегриране на проактивен контакт, активиращи интервюта и последващи действия в ежедневната дейност на бюрата по труда. Акцентът е върху идентифицирането на профили, които може да изостават в системата, и предлагането им на по-персонализирана подкрепа, вместо да се чака те да се обърнат към нас по своя собствена инициатива.
Тази стратегия също така се вписва в намерението на засилване на персонализираното внимание, като се запази повече време за задълбочени интервенции с потребителите, а не само за бързи процедури за управление на търсенето или сертифициране.
Според андалуската администрация, постепенното внедряване ще позволи корекции в процедурите, събиране на предложения за подобрения и предотвратяване на внезапно натоварване на офисите, така че моделът да може да бъде консолидиран, без да се създават пречки.
План, интегриран в Модела за цялостно управление (CMM)
Планът T-Activamos е част от Интегриран модел на управление (IMM) които SAE въвежда, за да реорганизира начина, по който се предоставят и регулират услугите услуги по заетостта в АндалусияТози модел предлага промяна на фокуса: самоуправлението се подсилва чрез дигитални канали и грижа лице в лице за действията, които са по-тясно свързани с активирането и изпълнението на гарантираните услуги.
В този контекст планът за търсещите работа разчита на комбинация от телефонни разговори, използване на електронната централа и интервюта в офисатака че лицето да може да изпълнява прости задачи самостоятелно, но да има подкрепа, когато са необходими по-сложни или по-въздействащи решения.
Ангажиментът към дигиталната среда е накарал SAE да популяризира инструменти като AppSAE, което е сред най-високо оценените приложения на регионалните служби по заетостта и с повече от милион активни потребителиТова приложение ви позволява да управлявате срещи, да подновявате заявлението си или да проверявате оферти, без да се налага да пътувате, наред с други функции.
Друг акцент е свободен избор на офис, опция, която беше използвана миналата година от почти 90.000 XNUMX ищциОсвен това, възможността за избор на начин на грижа (лично или по телефона) и изберете ден и час, които най-добре отговарят на графика на потребителя.
С тази схема SAE се опитва да разшири своята капацитет за персонализирано внимание Това е от полза както за търсещите работа, така и за компаниите, търсещи персонал, които разчитат на технологиите, за да освободят време в офисите и да отделят повече ресурси за случаи, които изискват по-интензивно проследяване.
Планът на T-Activamos е представен като ключов елемент в рамките на план за търсещите работа В Андалусия: системата идентифицира тези, които са останали в системата, без да се възползват от услугите ѝ, предлага им персонализиран маршрут и комбинира дигитални инструменти и директно внимание, за да направи търсенето на работа по-ефективно и по-малко самотно, винаги с постепенен подход и отворена за корекции с напредването на внедряването.
