Кредитните карти са се превърнали в един от най-широко използваните методи на плащане в Испания. Според данни на Банката на Испания, в обращение има над 95 милиона карти, от които 43,35 милиона са кредитни карти. 88% от населението притежава такава и въпреки че парите в брой все още са на първо място, все повече хора използват карти за ежедневните си покупки, дори плащат с мобилните си телефони или смарт часовници.
Това широко разпространено използване обаче носи и проблеми. Измами, такси и трудности при анулиране на карта са едни от най-честите оплаквания. Всъщност, в Аликанте оплакванията за кредитни карти са се увеличили с 44,3% през 2025 г., надминавайки тези, свързани с ипотеки. Междувременно, нова технология обещава да промени играта: биометричната карта със сензор за пръстови отпечатъци, която вече се тества от няколко испански банки.
Използване на карти в Испания: данни и тенденции
Банката на Испания изчислява, че в обращение има 95,77 милиона карти, от които 52,42 милиона са дебитни карти, а 43,35 милиона са кредитни карти. Въпреки че 88% от населението има карта, само 31% я използват ежедневно. Това означава, че картите са постоянно изложени на рискове като кражба, измама или загуба, както предупреждава Испанската организация на потребителите и потребителите (OCU).
Що се отнася до платежните навици, плащането в брой остава най-разпространеният метод, но картите набират популярност. 65,7% от плащанията, извършени с безкасови инструменти, са с карта, а все по-голям брой хора избират мобилни плащания или смарт часовници. Този процес включва четири страни: картодържателя, банката издател, търговеца и банката, обработваща плащането.
Измами и рекламации: тъмната страна на картите
Кредитните и дебитните карти са се превърнали в продукт, който генерира най-много оплаквания сред банковите клиенти. В Аликанте през 2025 г. в Банката на Испания са подадени 1.208 оплаквания, 404 от които са свързани с карти, което е с 44,3% повече спрямо предходната година. Измамите са основната причина, с 347 случая, което е с 22,2% повече спрямо 2024 г.
Сред най-често срещаните проблеми са дублиращи се такси, неразкрити такси и несъответствия с непогасения размер на дълга, особено при револвиращи кредитни карти, където понякога се наблюдава увеличение на процента на просрочия . Оплакванията за липса на информация или адекватна документация също се увеличават, като са се увеличили с 278% през 2025 г.
Как безопасно да анулирате кредитна карта
Ако сте загубили картата си, тя е била открадната или просто искате да я анулирате, има няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да избегнете бъдещи проблеми. Според HelpMyCash, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали имате някакви непогасени задължения, като например неплатени покупки или активни планове за разсрочено плащане. Ако е дебитна карта, проверете дали няма възстановени суми или задържани плащания.
В случай на кражба или измама, експертите препоръчват да се действа бързо. Излизането от засегнатите акаунти и обновяването на паролите може значително да ограничи щетите. Освен това е изключително важно да преглеждате месечните извлечения за евентуални подозрителни такси и да обмисляте мерки за борба с измамите, за да защитите сигурността на картата си.
Биометричната карта: бъдещето на плащанията
Кредитната карта е стандартният метод на плащане в продължение на повече от седемдесет години, но сега нова технология обещава да я замени: биометричната карта със сензор за пръстови отпечатъци. Тя вече се предлага в някои банки като CaixaBank и BBVA, а Visa и Mastercard сертифицират европейски издатели от 2024 г.
Въпреки това, тя има едно ограничение: приблизително 0,2% от световното население няма пръстов отпечатък, а възрастните хора са склонни да се затрудняват с кривата на обучение. Въпреки това се очаква до 2027 г. повечето големи испански банки да предлагат тази технология като стандартна опция, без допълнително заплащане.
Накратко, кредитните карти остават основно средство за плащане в Испания, но потребителите трябва да са наясно с рисковете от измами и да знаят правата си. Сигурното анулиране, прегледът на извлеченията и приемането на нови технологии като биометрията са ключови за самозащитата. С появата на биометричната карта дните на ПИН кода са преброени, а с него вероятно и на картата, каквато я познаваме.
