Поредицата от неблагоприятни метеорологични явления и земетресения, които в момента засягат няколко региона на Испания, постави службите за спешна помощ и агенциите за контрол на щетите в повишена готовност. Консорциумът за обезщетения за застраховане (CCS) се превърна в основен играч в управлението на искове, както за земетресенията, засегнали провинция Гранада, така и за наводненията, които удариха региона Камп де Тарагона. И в двата случая засегнатите търсят бързи решения за възстановяване на материалните си загуби.
Публичната организация, свързана с Министерството на икономиката, мобилизира всичките си ресурси, за да се справи с безпрецедентния скок в заявленията . Докато в Андалусия вече са подадени хиляди искове, свързани със земетресенията, жителите, засегнати от проливните дъждове на каталунското крайбрежие, също започнаха да претендират за обезщетение. Ключът е да се знае с коя агенция да се свържат и какви изисквания да изпълнят, за да получат съответното обезщетение.
Земетресения в Гранада: данни и прогнози
Първият вицепрезидент и министър на икономиката Карлос Куерпо се срещна с кметове от общините, най-засегнати от поредицата земетресения, започнали на 14 август. На срещата, проведена в правителствената подделегация в Гранада, беше съобщено, че Консорциумът за обезщетения при застраховане е получил над 27 500 искания за обезщетение за материални щети, като прогнозната стойност вече достига 72 милиона евро. Според прогнозите тази цифра може да се увеличи значително, тъй като се очаква общият брой на исковете да достигне 60 000, със средно 2.000 искания на ден.
Деветдесет и пет процента от исковете включват домове и жилищни сгради, което представлява 95 25.797 случая и приблизително 65,4 милиона евро щети. Повече от половината от тези искове са разположени в столичния район на Гранада. Останалите са разпределени между предприятия, складове, офиси, индустрии, превозни средства и проекти за гражданско строителство. Правителството планира да обяви района за силно засегнат от извънредни ситуации, свързани с гражданската защита , което ще улесни пристигането на допълнителна помощ.
Наводнения в Тарагона: как да се подаде иск
Проливните дъждове, които засегнаха региона Камп де Тарагона и градове като Рода де Бера, Крейсел, Торедембара, Ел Вендрел и самата Тарагона, причиниха значителни материални щети. Предвид тази ситуация, засегнатите трябва да са наясно с трите основни начина за подаване на иск. Първият е Консорциумът за обезщетение при застраховки, който покрива щети от извънредни наводнения, като например вода, натрупана в мазета, гаражи или превозни средства, отнесени от внезапни наводнения. За да предявите иск, е важно да имате валидна застрахователна полица с актуално платена такса към Консорциума. Исковете могат да бъдат подадени онлайн или като се обадите на безплатния номер 900 222 665. Новите полици обаче имат седемдневен период на изчакване.
Вторият вариант са частните застрахователни компании, които покриват преки щети от обикновени събития като течове, просмукване, градушка или вятър. Застрахователните полици за жилища обикновено покриват дъжд, ако той надвишава 40 литра на квадратен метър за един час, и вятър, ако надвишава 80 километра в час. За превозни средства, щетите от градушка или наводнение обикновено се покриват с цялостна застраховка. И накрая, местните съвети могат да създадат офиси за обработка на заявления за обезщетение при тежки щети, което позволява достъп до публични средства.
Укрепване на Консорциума и срокове за плащане
За да се справи с тази извънредна ситуация, CCS засили каналите си за приемане на заявления, както по телефона, така и онлайн, и въведе извънредни мерки за опростяване на административните процедури. Освен това, мобилизира 146 специализирани експерти, като планира да увеличи този брой до 250 през следващите дни. На всички получени до момента заявления е назначен експерт и първите плащания на компенсации са започнали. Смята се, че 90% от плащанията ще бъдат извършени в рамките на следващите три до четири месеца.
Прогнозираното обезщетение надхвърля 100 милиона евро , което е значително по-висока цифра от 17-те милиона евро, изплатени през 2021 г., когато бяха получени 13 000 искове. Това увеличение отразява мащаба на щетите, причинени от земетресенията и наводненията. Застрахованите могат да подадат своите искове по телефона, чрез уебсайта на Консорциума или чрез собствените си застрахователни компании, които ще действат като посредници за улесняване на процеса на обезщетение с публичния орган.
Ключови съвети за засегнатите
Преди да подадете иск, е важно да прегледате застрахователната си полица и да се уверите, че е актуална, особено допълнителната такса към Консорциума. В случай на наводнение, трябва да документирате щетите със снимки и списъци на засегнатите вещи. Ако става въпрос за извънредно събитие, като земетресение или проливен дъжд, CCS (Консорциум за защита на гражданската защита) е компетентният орган. За обикновени щети вашият частен застраховател ще се погрижи за тях. Във всеки случай е препоръчително да действате бързо и да не чакате районът да бъде официално обявен за зона на бедствие, тъй като Консорциумът ще действа автоматично.
Неосигурените жители няма да получават обезщетение от застрахователите или от Консорциума, но те могат да бъдат информирани за всяка публична помощ, която местните съвети и правителството могат да предоставят. Обявяването на Гранада за зона, силно засегната от извънредни ситуации в областта на гражданската защита, което правителството ще одобри, може да бъде разширено и за други райони, ако ситуацията го налага. Междувременно CCS продължава да работи за ускоряване на плащанията и за реагиране на криза, която постави на изпитание системата за обезщетение по застраховките в Испания.
Управлението на природни бедствия в Испания подчерта значението на Консорциума за застрахователни обезщетения като инструмент за защита на гражданите. С над 27 500 заявления в Гранада и нарастващ брой в Тарагона, организацията реагира чрез увеличаване на ресурсите си и ускоряване на плащанията. Засегнатите трябва да са запознати с процедурите за подаване на заявления и установените срокове, докато правителствените агенции работят по декларирането на засегнатите райони и координирането на помощта. Очакването за надхвърляне на 100 милиона евро обезщетения бележи важен момент в новата история на организацията, която затвърждава позицията си на основен гарант срещу непредвидени метеорологични и сеизмични събития.